Inteligencia artificial vs inteligencia humana
Una epifanía es una experiencia de comprensión repentina e impactante; un momento de revelación profunda o claridad. Proviene del griego epiphaneia, que significa “manifestación” o “aparición”.
Demis Hassabis, el cofundador de Google DeepMind y reciente premio Nobel de Química, fue un niño prodigio del ajedrez que reflexionó profundamente sobre el juego y la inteligencia humana.
Hassabis, que empezó al ajedrez a los cuatro años, a los 5 pensó que el ajedrez era una experiencia formativa que le hizo fascinarse por el “pensar sobre el pensar”.
Le intrigaba cómo la mente humana desarrollaba ideas y estrategias, y cómo se podía mejorar ese proceso. Su interés se centró en la naturaleza de la inteligencia y la resolución de problemas en sí misma, más que en el juego como un fin.
A los 10 años (aproximadamente, los reportes varían entre 10 y 12 años): Después de una agotadora partida de horas contra un excampeón danés (un adulto de unos 30 años) en un gran torneo internacional, Hassabis perdió debido a un “truco barato” de su oponente cuando la partida, en teoría, debería haber terminado en empate. Se sintió muy frustrado y decepcionado, y tuvo una epifanía.
competición vs colaboración mental
Tuvo un pensamiento intuitivo que cambió su vida para siempre. Pensó:
Estamos desperdiciando poder mental cuando competimos unos contra otros. ¿Es esta la mejor forma de aprovechar nuestro poder mental? Había 300 jugades los cerebros quasi más privilegiados y entrenados del planeta pero competían 1 a 1 así que uno anulaba al otro quedando a lo máximo 150 vencedores. ¿y si en lugar de anular a la mitad de los jugadores nos uniéramos? Y en vez de restar fuerza pudieramos generar una mayor a la suma de las partes. Hassabis, con apenas 10 años, tiró el rey. Su rival, no daba crédito, podía haber pedido las tablas. Pero no, pensó, es a hacer esto a lo que quiero dedicar toda mi vida?. ¿qué seríamos capaces de conseguir si pensáramos juntos? Quizás resolver los problemas del mundo, como el cáncer o lo que hizo después. La replicación de las proteínas, con el equipo de DeepMind, con lo que se le concedería el Nobel. Y lo que hoy conocemos como inteligencia artificial y que pronto será una Inteligencia Artificial General.
En vez de competir por qué no unimos nuestros cerebros en una mente sistémica?
La decisión que tomó: Mientras miraba la sala llena de “más de 300 de los cerebros más brillantes del planeta” dedicando un esfuerzo mental increíble a un juego con reglas limitadas, se preguntó: “¿y si todo este increíble esfuerzo mental colectivo pudiera de alguna manera canalizarse hacia algo más allá de los juegos, tal vez un área importante de la ciencia o la medicina? ¿Qué se podría lograr?”.
Esa reflexión marcó el principio del fin de su carrera profesional en el ajedrez. Decidió que, aunque las habilidades transferibles del ajedrez le servirían, dedicaría su vida a un objetivo más amplio: utilizar la inteligencia (primero la suya, luego a través de la IA) para resolver los problemas científicos y humanitarios más importantes del mundo, lo que finalmente le llevó a la creación de DeepMind y a su trabajo ganador del Nobel en el plegamiento de proteínas.
5 habilidades para no ser reemplazado por la IA
“Deberíamos hacer las cosas bien a la primera; quizás sea la única oportunidad que tengamos”
Vuélvete más humano para no ser reemplazado por la IA Emprende pero sobre todo Aprende.
Hawkins, autor de la teoría del todo, preocupado por la supervivencia de la especie humana. Se refería a la civilización; solo tenemos una. Después de habernos preparado toda una vida para ser la persona y el profesional que somos. En menos de 5 años podríamos ser reemplazados del todo. ¿Cómo podemos controlar algo que es más inteligente que nosotros para siempre”, y que no duerme, no descansa y no para de trabajar?”.
Aprender de otros te puede hacer un buen alumno/a, pero para ser un maestro tienes que aprender de tu propia experiencia. ¿Cómo funciona ese aprendizaje?
Construye un negocio que la IA no pueda reemplazar.
Con la Inteligencia Artificial ha quedado demostrado que una psicología superior está relacionada con el aprendizaje de cada individuo en particular y no de patrones generales de cómo algo ha funcionado en el pasado.
“Ser creativo va más allá de la predictibilidad”. Lee Sedol
Ningún humano de aquella sala imaginó que AlphaGo, movería a la casilla 37.
En marzo de 2016, AlphaGo derrotó a Lee Sedol, un campeón mundial de Go de 18 títulos, con un marcador de 4 partidas a 1. Esta victoria fue un hito, ya que se esperaba que la IA tardara al menos una década más en alcanzar ese nivel. Ke Jie (chino): En mayo de 2017, una versión mejorada de AlphaGo se enfrentó al entonces jugador número uno del mundo, Ke Jie. La IA ganó la serie de tres partidas de manera dominante, 3-0. Tras su derrota, Ke Jie reconoció que los humanos ya no eran rivales para la IA en el Go.
Elon Musk en su última conferencia ha dicho que para 2030 >> 300 millones de trabajos habrán sido sustituidos por la IA. Que trabajar pasará a ser opcional, pero antes de eso la gente se va a quedar sin trabajo.
Alpha Go derrota al mejor jugador de ajedrez y de GO
“Ser creativo va más allá de la predictibilidad”
La diferencia entre Alpha Go era que era especialista en ajedrez, Kasparof, lo era pero también en otros ámbitos de la vida humana; esa es la diferencia entre una inteligencia artificial y una inteligencia artificial humana o general.
DeepMind
Se pone como objetivo la IAG ser más inteligentes que todos los humanos juntos y en todos los contextos a la una. Pero Hassabis además tiene valores éticos, y si tenemos una IG hemos de invertir esta inteligencia en la evolución de la especie humana, fue en ese momento cuando pensó en uno de los objetivos que podrían resolver problemas mundiales como el de los microplásticos o enfermedades como el cáncer u otros problemas que requerían de mucha inteligencia, como el desdoblamiento de las proteínas, un proceso biológico que si lograba modelarlo tendría una repercusión genérica mundial, ya que esta inteligencia a la práctica podría ser utilizada en miles de laboratorios en todo el mundo con diversos fines, en un nivel sistémico y reforzador de crecimiento virtuoso.
Mentoría Humanamente Humana
Puedes tener unas grandes destrezas técnicas, pero para ser excelente necesitas guiar tus acciones y objetivos a través de valores éticos y humanos.
1. Entender por qué estás haciendo algo.
La IA no tiene un porqué. El por qué son los motivos de cada uno.
Lo que te dirige son tus motivos personales por los que haces algo.
Cuando tu negocio se pone complicado, es por pasión que sigues, por no abandonar, porque como Rafa Nadal con el tenis, el tenis era su vida; si lo dejaba, moría.
¿Quieres tanto a tu negocio como para morir por él? Eso es humano.
Morir por amor es humano; hacerlo por la obsesión de ganar o porque tu habilidad es infinita, no.
Los psicópatas tienen muy buenas habilidades, pero eso no los hace excelentes.
El dinero no te hace excelente pero persigue a la excelencia.
Cuando tú te preguntas si quiero hacer esto mismo para el resto de mi vida, o si es realmente posible, la respuesta no va a ser el dinero.
2. Las relaciones humanas con los clientes.
Sí, hay personas que han añadido un agente de IA para captar clientes y darles opciones para actuar con tu negocio. Pero hay una cosa que se pierde, no sé si te ha pasado. ¿El qué? La relación. Y es de relaciones de lo que va la comunicación humana.
La IA puede inferir puntos de dolor en tu audiencia por la información.
Pero no puede tener una conversación real con un cliente.
Y mucho menos afianzar ese cliente y fidelizarlo; eso depende de la relación.
He ayudado a algunos directores y CEO´s de empresa a través de diferentes industrias. Y los que lo consiguen hablan con sus clientes.
La atención al cliente es clave; si tu cliente no tiene una conversación contigo o si se siente incomprendido o ignorado, no vuelve.
La Inteligencia Artificial puede sugerir, pero solo los seres humanos pueden confirmar la relación y la comunicación.
Cuando doy cursos de atención al cliente, lo que me parece más grave en la atención al cliente es ignorarlo y bloquear la comunicación; de hecho, suele ocurrir que si el líder de la empresa ignora a sus clientes, el equipo acaba haciendo lo mismo.
Como dice Tony Robbins: “El éxito de una empresa es 80% la psicología del líder”.
La mayoría de problemas humanos son problemas de comunicación.
Donde hay seres humanos siempre saltan chispas, pero cómo y de qué depende lo que aflora en el conflicto; eso un robo no lo entiende, se pierde.
Hemos de entender que una empresa requiere resolución de problemas y de conflictos.
3. Para hacer una venta necesitas hacer algo 10 veces más deseable.
La IA puede hacer que una solución sea como todas las demás.
Pero la gente ha de entender que necesita evolucionar antes de invertir en desarrollo personal o mejorar las cosas.
Necesitas hacer que tu negocio o servicio sea deseable 10X y que sea dirigido en el momento y a la persona que lo necesita.
Publicar la información que tu cliente necesita te permitirá encontrar lo que tu cliente necesita y así podrás definir quién es tu cliente.
Los seres humanos hacemos las cosas por una causa pero el efecto y la causa, pueden ser múltiples. Pero un robot sólo reproduce patrones. Por ejemplo, si le haces una broma a un robot que te está haciendo un seguimiento, es posible que el robot no entienda que esa broma forma parte de la relación y del contexto que tú estás imponiendo.
Por ejemplo, si no me lo paso bien, no me interesa; es la diferencia entre un delfín y una marsopa; la marsopa, cada vez que le das un pescado de regalo, refuerza la pauta de aprendizaje, o de volver a hacer una pirueta, pero un delfín, si se aburre, si no hay variabilidad en la relación, o un pescado gratis de vez en cuando, se aburre, se sumerge y no sale más a la superficie.
4. La IA te va a contar cualquier cosa que puedas oír.
Para complacerte.
Pero las personas que se dirigen por objetivos y valores, pero que sobre todo valoran el respeto y la relación, se pueden sentir mal si solo les sigues la corriente.
La IA te va a dar informaciones que no están realmente contrastadas con la experiencia.
Porque no tienen experiencia.
Un ser humano puede ser bueno en ajedrez, y en otras muchas cosas; hay seres humanos que tienen problemas con eso, son muy buenos con su trabajo, pero no tanto en su casa con su mujer, o manipulan o mienten o son arrogantes; hay seres humanos que son buenos en más campos o áreas de la vida humana; y hay seres humanos todavía más inteligentes, que son mejores que tú en lo que tú eres bueno. Pero más allá de la pericia técnica, si no riges tus acciones y decisiones en base a valores, según Albert Bandura, un psicólogo cognitivo, que nos habla de los objetivos y el aprendizaje. No seras excelente si tus acciones no están alineadas con valores.
El problema que nos encontramos es que la gente no ha integrado ese principio, y no tiene la necesidad de hacer las cosas mejor. Como decía Carl Gustav Jung, para conquistar tu propio self no basta con salirte de tus debilidades o delegarlas;
“Necesitas atravesar tu propia ciénaga interior, tu sombra, para resultar un ser humano auténtico, darle un sentido a lo que haces, y solo, así iluminarás a otros con tu presencia y tu acción”.
Los humanos necesitan tomar decisiones y equivocarse para mejorar.
Un trabajo humanamente humano no intenta hacer las cosas para quedar bien, sentirse validado por su jefe o para ponerse la medalla; eso es inmadurez; necesita comprender por qué algo vale la pena.
¿Y cuáles son los riesgos de hacer cualquier cosa?
Darse cuenta de si está cumpliendo una agenda o ayudando realmente a sus alumnos.
No basta con quedar bien, hay que aportar valor.
5. La IA hace a los humanos más imprescindibles, no menos.
Por eso el trabajo ha de ser redefinido; ya no vale ser puntual o tener trabajo, sino cuánto vale la pena tu trabajo.
El resto lo hará la IA, primero las tareas de gestión, luego las de dirección y finalmente las manuales.
Elon Musk dice que los gobiernos pagarán una renta mínima universal.
Y que trabajar será algo voluntario como plantar tomates o comprarlos en la tienda. Pero tú, como yo, sabemos que no son los mismos tomates los que compras en el supermercado que los que tú mismo puedes cultivar en tu casa.
Eso sí, si como emprendedor combinas la velocidad y precisión de la gestión de la IA con esos valores humanos que estamos determinando aquí, encontrarás realmente un trabajo que te llene y aporte valor.
Si solo pretendes competir sin juicio, sin criterio, tu trabajo será sustituido.
Yo llevo ya una década haciéndome esta pregunta: ¿qué trabajos podremos seguir haciendo los humanos y cuáles serán substituidos por la IA?.
La IA ha llegado a evolucionar por ser un sistema de aprendizaje generativo.
¿Qué significa eso?
Significa que, como un niño, primero le dieron datos, luego un objetivo, y le retaron a aprender de los errores y superarse a sí misma.
Primero, empezó jugando a juegos, y era bastante torpe, pero poco a poco, mediante el refuerzo empezó a posicionarse repitiendo patrones.
Hasta que pasó de la repetición y de la predictibilidad a hacer movimientos, en ajedrez y en otros juegos, a hacer movimientos que desafiaron a la estadística, pudiendo llegar a ser impredecibles, pasando por una estrategia creativa.
La gran pregunta es si un cerebro biológico en esencia es lo mismo que un cerebro computacional y si por eso podría ser sustituido y sobrepasado. Esta pregunta da miedo, si en esencia, somos información y energía y dotamos de energía y de información y aprendizaje a un ordenador, esto nos lleva nuevamente a preguntarnos, ¿qué nos hace realmente humanos? ¿La misma esencia que nos liberó del dios de la barba? ¿La esencia de la materia y de la conciencia, en forma de sopa cuántica de energía e información, es la misma ahora que nos vuelve a meter en una nueva encrucijada? ¿o realmente somos el dios de la barba o debemos volver a recurrir a su ayuda?
Pasaron de una especialidad a lo que se denomina Inteligencia General Artificial, aprendiendo de todo y enfrentándose a todo tipo de contextos, primero rellenando lo que faltaba en una frase o en un movimiento específico, para pasar a tomar sus propias decisiones aprendiendo de su propia experiencia; luego solo tuvieron que seguir practicando conzienzudamente. Ha quedado demostrado lo que ya sabíamos: que aprender es la mayor ventaja competitiva. Si un cerebro biológico lo puede hacer, ahora uno computacional también. Y en esencia, ¿hay alguna diferencia?
Dice el autor y profesor Jose María Villagrasa que el amor es la creatividad en su máxima expresión; quizás este cambio disruptivo a todos los niveles –económico, de salud, financiero y de talentos– sea más que un problema, una oportunidad para volvernos más humanamente humanos, como individuos, padres y empresarios o emprendedores.
Es cierto que en dos años estaremos en pleno apocalipsis de la IA, antes de mejorar, empeorará.
La pregunta es si tú ya te estás aprovechando del cambio o lo ves solo como un problema, con miedo e incertidumbre.
Quizás este sea un buen momento para conectar con nuestra necesidad de evolución y de progreso.
Como dijo Elon en 2010, cuando los robots estén dirigiendo nuestra sociedad, ya será demasiado tarde. Por que cuando les veamos llegar ya estarán en ella.
Estás en una encrucijada:
Tienes 2 opciones:
1. Sobrevivir y hacer tu trabajo con esperanza.
2. O aprender a construir algo nuevo para substituir algunas tareas que pueden ser reemplazadas.
Entendiendo que para poder mejorar, evolucionar y actualizarte como ser humano, primero necesitas sentir la necesidad de cambio y transformación.
Voy a dar una conferencia en tu ciudad para hablar de este tema.
¿Qué es lo que tú podrías hacer como trabajo para que tu vida tenga sentido?
¿Y cómo puedes tú adaptarte al cambio para no pasar a formar parte de una aldea medieval?
Inscríbete en el siguiente seminario aquí.